Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Shromažďujeme o vás informace, když navštívíte naše Webové stránky (https://vanrocktracksolutions.com), využíváte naše služby nebo si prohlížíte naše online reklamy. Informace, které shromažďujeme a ukládáme při běžném používání stránek, se používají ke sledování používání stránek a k podpoře dalšího rozvoje našich výrobků a služeb.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na Webové stránky. Textové a grafické odkazy na Webových stránkách mohou odkazovat na sociální sítě třetích stran, internetové stránky a poskytovatele informací a služeb, kteří mohou od vás rovněž shromažďovat informace. Některé stránky na Webových stránkách mohou navíc odkazovat na společně označené webové stránky, které jsou hostovány a provozovány třetími stranami. V každém z uvedených případů nemáme žádnou kontrolu nad zásadami ochrany osobních údajů jakékoli třetí strany a doporučujeme vám, abyste se s jejími zásadami ochrany osobních údajů seznámili před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů.

Obecně můžete Webové stránky na internetu navštívit, aniž byste nám sdělili, kdo jste, nebo poskytli osobní údaje. Takové používání nevede ke shromažďování ani ukládání jakýchkoli osobních údajů umožňujících vaši identifikaci. Můžeme však o vás shromažďovat informace, když navštívíte Webové stránky, využíváte naše služby nebo si prohlížíte naše online reklamy. To však znamená, že pokud sami neposkytnete své osobní údaje vyplněním jakéhokoli formuláře na Webových stránkách nebo zasláním e-mailu, nejsme v důsledku vašeho přístupu na tyto Webové stránky a jejich používání povinni uchovávat žádné další osobní údaje.

Informace, které shromažďujeme a ukládáme, představují údaje získané při vašem běžném používání Webových stránek a mohou být použity ke sledování vašeho používání Webových stránek a k podpoře dalšího rozvoje našich výrobků a služeb nebo k nabídce či propagaci dalších výrobků a/nebo služeb vůči vám, ledaže nás výslovně písemně požádáte, abychom tak nečinili.

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, ledaže je sdílení vašich osobních údajů nezbytné k poskytnutí výrobku(ů) nebo služby(eb), které jste požadovali, a my jsme si vyžádali a získali váš výslovný souhlas. Bez ohledu na výše uvedené však může dojít ke zpřístupnění, pokud (1) to vyžadoval zákon, pravidlo nebo jiný právní předpis nebo pokud k němu došlo v reakci na platný příkaz soudu nebo oprávněného orgánu veřejné moci či jiný právní proces a/nebo (2) zjistíme-li, že vaše jednání na Webových stránkách porušuje smluvní podmínky nebo jakákoli pravidla používání vztahující se ke konkrétním výrobkům nebo službám.

Jakákoli žádost, požadavek nebo dotaz, který podáte, může být předán nebo zpřístupněn našim přidruženým společnostem, dceřiným společnostem nebo autorizovaným dealerům („přidružené společnosti VANROCK“), z nichž některé mohou sídlit v zemích, které nemají právní předpisy o ochraně osobních údajů, avšak všechny přidružené společnosti VANROCK jsou povinny dodržovat interní Zásady ochrany osobních údajů, které vyžadují přijetí opatření k ochraně vašich osobních údajů a jejich použití pouze pro účel(y), pro které byly poskytnuty.

Poskytnutím svých osobních údajů prostřednictvím těchto Webových stránek souhlasíte s jejich zpracováním výše popsaným způsobem přidruženými společnostmi VANROCK a našimi hostingovými organizacemi po celém světě. Pokud jste prostřednictvím těchto Webových stránek poskytli osobní údaje a přejete si, abychom je přestali používat pro účely, pro které byly poskytnuty, kontaktujte nás. Pokud máte kdykoli obavu, že informace, které o vás vedeme, jsou nesprávné, neváhejte nás kontaktovat, abychom tyto informace opravili.

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Chceme, abyste měli jistotu, že chráníme vaše zájmy, a proto jsme v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů stanovili naše postupy při nakládání s informacemi. Jsme důsledně odhodláni chránit vaše soukromí online, a proto přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, které nám poskytnete, proti náhodnému nebo protiprávnímu zničení či náhodné ztrátě, změně, neoprávněnému zpřístupnění nebo přístupu. Omezujeme přístup do našich prostor, počítačových místností, technologických zón a k zařízení, kde by neoprávněný přístup osob mohl ohrozit naši bezpečnost.

Nemůžeme však s ohledem na povahu internetu zaručit bezpečnost jakýchkoli osobních údajů nebo dat, které zpřístupníte online. V každém případě berete na vědomí bezpečnostní důsledky spojené se sdělováním informací prostřednictvím internetu a souhlasíte s tím, že nás nebudete činit odpovědnými za jakékoli narušení bezpečnosti, ledaže bychom jednali nedbale nebo úmyslně porušili své povinnosti podle příslušných právních předpisů. Společnost se snaží odhalit a vyšetřit každé narušení bezpečnosti tím, že má zavedena příslušná kontrolní opatření, která by nás měla na narušení bezpečnosti upozornit. K ochraně jakýchkoli informací nebo dat, které nám poskytnete, můžeme rovněž čas od času používat šifrovací technologie.

Vyloučení odpovědnosti v oblasti ochrany osobních údajů

Tyto Zásady se vztahují na všechny činnosti a subjekty pod naší provozní kontrolou, včetně zaměstnanců, dodavatelů, distribučních partnerů, autorizovaných dealerů, poskytovatelů služeb, dodavatelů a dalších třetích stran zapojených do zpracování osobních údajů naším jménem v rámci Webových stránek.

VANROCK respektuje vaše soukromí

Při zpracování osobních údajů přikládáme velký význam ochraně vašeho soukromí a zajištění bezpečnosti vašich údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jaké údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jak můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů.

Osobní údaje (včetně IP adres) shromažďujeme, zpracováváme a uchováváme pouze v rozsahu povoleném zákonem nebo pokud jste k tomu udělili svůj souhlas, například při podání žádosti o cenovou nabídku, při podání žádosti o status autorizovaného dealera nebo při registraci účtu na Webových stránkách.

Do našich celopodnikových systémů compliance a řízení rizik jsme začlenili protokoly ochrany soukromí a ochrany osobních údajů, čímž zajišťujeme, že s osobními údaji je nakládáno s integritou, odpovědností a v souladu s příslušnými právními standardy.

Vedeme interní záznamy a provádíme pravidelné kontroly za účelem sledování podílu a povahy údajů zákazníků používaných pro činnosti sekundárního zpracování, čímž zajišťujeme soulad se souhlasy uživatelů.

Jaké údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme několik typů informací od uživatelů našich Webových stránek a o nich, včetně informací:

• na jejichž základě můžete být osobně identifikováni, jako je jméno, název společnosti, poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, přihlašovací adresa / heslo, geolokační údaje, pokud je na svém zařízení povolíte, podrobnosti o transakcích nebo dotazech, které jste provedli na Webových stránkách nebo jejich prostřednictvím, nebo jakýkoli jiný identifikátor, jehož prostřednictvím vás lze kontaktovat online nebo offline, jakož i další demografické údaje („Osobní údaje“);
• které se vás týkají, ale samy o sobě vás jednotlivě neidentifikují, mimo jiné včetně typu interakce na našich Webových stránkách, značky stroje, modelu a sériových údajů poskytnutých v rámci vašich dotazů nebo dalších statistických informací souvisejících s používáním Webových stránek a jakýchkoli dalších informací, které poskytnete na našich Webových stránkách („Informace o používání“); a/nebo
• Uživatelské příspěvky, které jste vytvořili, informace o vašem vyhledávání na našich Webových stránkách, o výrobcích/službách zkontrolovaných nebo ověřených na našich Webových stránkách, internetovém připojení, zařízení, které používáte k přístupu na naše Webové stránky, a údaje o používání.

Jak údaje shromažďujeme?

Tyto informace shromažďujeme:

• Přímo od vás, když nám je poskytnete na Webových stránkách, včetně případů, kdy poskytnete informace na Webových stránkách nebo si na Webových stránkách vytvoříte účet, nebo jinak při online interakci či offline s autorizovanými dealery VANROCK.
• Automaticky při pohybu po Webových stránkách. Automaticky shromažďované informace mohou zahrnovat údaje o používání, adresy internetového protokolu a informace shromažďované prostřednictvím souborů cookies a dalších sledovacích technologií.
• Od třetích stran, například od našich obchodních partnerů nebo poskytovatelů služeb, kteří tyto informace od vás obdrželi se souhlasem k jejich dalšímu zpřístupnění třetím stranám.

Předáváme vaše údaje třetím stranám?

Vaše osobní údaje zásadně předáváme třetím stranám pouze tehdy, jsme-li k tomu oprávněni zákonem nebo pokud jste udělili svůj souhlas. Tak je tomu například tehdy, když na našich Webových stránkách zobrazujeme služby třetích stran ve váš prospěch nebo když váš dotaz vyřizuje autorizovaný dealer VANROCK ve vašem regionu.

Externí poskytovatelé služeb, kteří zpracovávají údaje naším jménem, jsou smluvně zavázáni plně dodržovat právní předpisy o ochraně osobních údajů. Zajišťujeme, aby tito externí poskytovatelé služeb byli schopni údaje chránit. K tomu, aby mohli přenést odpovědnost za zpracování osobních údajů na třetí stranu, je vyžadován náš předchozí souhlas.

Provádíme interní audity souladu se zásadami ochrany osobních údajů a pravidelně přezkoumáváme soulad našich systémů a postupů zpracování osobních údajů, včetně těch, které zajišťují naši externí poskytovatelé služeb.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro náš obchodní vztah s vámi nebo po dobu, po kterou máme oprávněný zájem na dalším uchovávání těchto informací. Ve všech ostatních případech vaše osobní údaje vymažeme, s výjimkou případů, kdy další uchovávání vyžaduje zákon (například můžeme být ze zákona povinni uchovávat dokumenty, jako jsou smlouvy a faktury, po předepsané zákonné lhůty).

Jaké údaje jsou zpracovávány při používání našich Webových stránek?

Obecně můžete naše Webové stránky navštívit, aniž byste poskytli osobní údaje. Při návštěvě stránek naše servery dočasně zaznamenávají každý přístup do souboru protokolu. Následující technické údaje jsou shromažďovány a uchovávány až do jejich automatického vymazání:

• IP adresa počítače použitého pro přístup na stránky
• Poloha GPS uživatele, pokud ji uživatel povolí
• Datum a čas přístupu
• Internetová stránka, ze které byl přístup uskutečněn, jakož i použitý vyhledávací dotaz, je-li to relevantní
• Název a URL adresa zpřístupněného souboru
• Použité vyhledávací dotazy
• Operační systém vašeho počítače (zobrazený prostřednictvím user agent)
• Prohlížeč, který používáte (zobrazený prostřednictvím user agent)
• Typ zařízení, pokud je přístup uskutečněn prostřednictvím mobilního telefonu
• Použitý přenosový protokol

Shromažďováním a zpracováním těchto údajů podporujeme bezpečnost a stabilitu systému, umožňujeme analýzu chyb a výkonu a naplňujeme interní statistické potřeby. To nám rovněž umožňuje optimalizovat naše online služby.

Technologie automatického shromažďování údajů

Pro takové automatické shromažďování údajů můžeme používat jakoukoli dostupnou technologii, mimo jiné včetně:

• Soubory cookie (nebo cookies prohlížeče) — podrobněji vysvětlené níže a v našich Zásadách používání souborů cookie.
• Místní úložiště. Některé funkce našich Webových stránek mohou používat místně uložené objekty ke shromažďování a ukládání informací o vašich preferencích a navigaci na naše Webové stránky, z nich a v jejich rámci.
• Webové majáky. Stránky našich Webových stránek a naše e-maily mohou obsahovat malé elektronické soubory známé jako webové majáky (označované také jako clear gifs, pixel tags a single-pixel gifs), které například společnosti VANROCK umožňují počítat uživatele, kteří tyto stránky navštívili nebo otevřeli e-mail, a pro další související statistiky webových stránek (například zaznamenávání oblíbenosti určitého obsahu webových stránek a ověřování integrity systému a serveru).

Co jsou soubory cookie a kdy se používají?

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našich Webových stránek ukládají do vašeho počítače. Když se na Webové stránky vrátíte, váš prohlížeč nám předá informace obsažené v souborech cookie zpět, což systému umožňuje rozpoznat vaše koncové zařízení. Pomocí souborů cookie jsme schopni optimalizovat naše Webové stránky a usnadnit jejich používání.

Při návštěvě našich Webových stránek vás banner informuje o našem používání souborů cookie a žádá o váš souhlas s kategoriemi, které nejsou nezbytné. Pokud se rozhodnete používání souborů cookie nepovolit, můžete všechny soubory cookie kdykoli deaktivovat a odstranit. Další informace naleznete ve funkci nápovědy vašeho prohlížeče. Pokud se však rozhodnete soubory cookie deaktivovat, některé funkce našich Webových stránek vám již nemusí být dostupné. Pokud používáte jiný prohlížeč nebo jiné koncové zařízení, je nutné proces deaktivace nebo odstranění zopakovat.

Chcete-li spravovat nebo deaktivovat používání souborů cookie poskytovateli třetích stran, navštivte příslušné webové stránky. Jelikož jejich webové stránky neprovozujeme, neneseme za ně odpovědnost ani nemáme žádný vliv na jejich obsah nebo dostupnost.

Kromě výše uvedených údajů můžeme shromažďovat následující informace:

• Cesta navigace uživatele na Webových stránkách
• Doba, kterou uživatel stráví na Webových stránkách nebo podstránce
• Podstránka, z níž uživatel Webové stránky opouští
• Země, region nebo město, ze kterého je přistupováno na Webové stránky
• Koncové zařízení (typ, verze, rozlišení, šířka a výška okna prohlížeče)
• Opakovaný nebo nový návštěvník

Tyto informace se používají k analýze používání Webových stránek. Vytváření uživatelského profilu můžete zabránit deaktivací používání všech souborů cookie nebo odmítnutím analytických cookies v cookie banneru. Úplné podrobnosti jsou uvedeny v našich Zásadách používání souborů cookie.

Sociální média a odkazy třetích stran

Naše Webové stránky mohou obsahovat pluginy a odkazy na sociální sítě a webové stránky třetích stran. Odkazy jsou označeny logy poskytovatelů. Kliknutím na odkaz budete přesměrováni na příslušnou platformu sociálních médií nebo platformu třetí strany, kde se tyto zásady ochrany osobních údajů neuplatní. Ustanovení, která se tam použijí, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webových stránkách příslušného poskytovatele.

Osobní údaje nejsou poskytovateli sociálních médií ani poskytovateli služeb třetí strany předávány, dokud nekliknete na odkaz nebo plugin. Přístupem na odkazovanou stránku umožňujete poskytovateli zpracovávat vaše údaje. Nemáme žádnou kontrolu ani vliv na takové zpracování údajů a nemáme ani informace o rozsahu shromažďování údajů, účelech, pro které jsou údaje zpracovávány, ani o době uchovávání. Nemáme informace ani o výmazu údajů poskytovatelem pluginu.

Obchodní sdělení

Můžete požádat o zasílání aktuálních informací o našich produktech a službách prostřednictvím našich online služeb. Pokud se následně rozhodnete, že již taková sdělení nechcete dostávat, můžete je kdykoli s účinky do budoucna zrušit odvoláním svého souhlasu. To lze učinit tak, že nás kontaktujete prostřednictvím údajů uvedených v části Kontakt.

Jaká máte práva ve vztahu ke svým osobním údajům?

Máte následující práva:

• Máte právo požadovat informace o svých uložených údajích.
• Můžete požadovat, aby vaše osobní údaje byly opraveny, doplněny, zablokovány nebo vymazány.
• Pokud jste udělili souhlas se zpracováním svých údajů, můžete tento souhlas kdykoli s účinky do budoucna odvolat.
• Můžete nás požádat, abychom vám vaše osobní údaje poskytli ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, aby mohly být, je-li to technicky proveditelné, předány jinému poskytovateli služeb.
• Můžete tak učinit dopisem nebo e-mailem. Viz část Kontakt.

Zabezpečení údajů

Používáme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně uložených osobních údajů před manipulací, částečnou nebo úplnou ztrátou a neoprávněným přístupem třetích stran. Naše bezpečnostní opatření jsou průběžně zdokonalována v návaznosti na technologický vývoj.

Uplatňujeme přístup nulové tolerance vůči neoprávněnému přístupu, zneužití nebo porušení zabezpečení osobních údajů ze strany jakéhokoli zaměstnance, smluvního partnera nebo poskytovatele služeb. Na taková porušení se vztahují přísná disciplinární opatření včetně ukončení přístupu, zrušení smlouvy nebo uplatnění právních prostředků.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli podle vlastního uvážení a v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů změnit nebo doplnit. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali. Pokud provedeme jakékoli podstatné změny, upozorníme vás na to zveřejněním výrazného oznámení na našich stránkách.

Kontakt

Máte-li dotazy týkající se vašich práv ve vztahu k vašim osobním údajům nebo souvisejících záležitostí, napište nám prosím na privacy@vanrockglobal.com.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů odpovídá za dohled nad naším dodržováním platných právních předpisů o ochraně osobních údajů a za řešení jakýchkoli záležitostí souvisejících se zpracováním osobních údajů.

Jak nás kontaktovat

Přijali jsme odpovídající opatření k zabezpečení přístupu k vašim osobním údajům. Pravidelně přezkoumáváme soulad s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a Prohlášením o ochraně osobních údajů. S jakýmikoli dotazy nebo připomínkami týkajícími se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo Prohlášení o ochraně osobních údajů či našeho nakládání s osobními údaji se na nás neváhejte obrátit písemně na následující adresu:

• Komu: Pověřenec pro ochranu osobních údajů
• VANROCK Heavy Industry
• Budhewal Road, Jandiali, Ludhiana, Punjab - 141112, India
• E-mail: privacy@vanrockglobal.com